Livraison Express en 24h

La livraison est effectuée avant 13 h (ou en début d'après-midi dans les zones rurales), dans les 24 heures qui suivent la mise à disposition du colis par nos soins à TNT.

Les livraisons TNT sont réalisées du lundi au samedi de 8h à 13h
(pas de livraison le dimanche et jours fériés).

TNT bénéficie d'un partenariat d'exclusivité avec le réseau "Relais Colis" et ses 3 800 commerçants répartis sur toute la France : 85 % de la population française est à moins de 5 km d'un
commerçant "Relais Colis".

Le dépôt de votre colis dans le réseau "Relais Colis" en cas d'absence, c'est pour vous un retrait rapide, convivial et facile des colis, sans queues inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking. Vous bénéficiez de larges plages horaires (tôt le matin, tard le soir, le samedi) et des meilleures conditions pour venir retirer votre colis.

Suivi du colis en temps réel

Pour s'informer immédiatement et d'un simple clic de la situation de vos envois,
consultez votre Espace clients.

Vous recevez un mail vous informant que votre commande est expédiée.

La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire.

En cas d'absence à votre domicile (ou d'impossibilité de livrer pour d'autres motifs) :

• Vous êtes informé(e) par un avis de passage à votre domicile.
• Le colis est automatiquement déposé dans le "Relais Colis" le plus proche.
• Vous recevez également par SMS et e-mail les coordonnées du "Relais Colis" dans lequel votre colis sera mis à votre disposition.

Vous pourrez alors retirer votre colis le jour même selon vos disponibilités et aux horaires d'ouverture du "Relais Colis", sur présentation d'une pièce d'identité (ou procuration).

Sécurisation des flux
Préserver l'intégrité des biens confiés à la livraison est une mission au quotidien. Pour cela, TNT a mis en place d'importants dispositifs de sûreté pour sécuriser chaque étape de transport : traçabilité de chaque colis, vidéo surveillance dans les centres, électronique embarquée... 10 millions d'euros destinés à la protection physique et électronique ont été investis en 5 ans